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Gestionar los Pedidos

La gestión de pedidos es una parte esencial de la rutina diaria para cualquier administrador de tienda. 

En este documento veremos las cuestiones más importantes a la hora de gestionar los pedidos


Enumeraremos las etapas según dónde se encuentra en el flujo del pedido. 

Puede pensar en cada una de los siguientes puntos como una etapa diferente en la vida de un pedido.


Pedidos

En la barra lateral izquierda iremos al menú Ventas > Pedidos

Aquí encontraremos la grilla general de pedidos, donde veremos todos los pedidos que hayan cargado los clientes de nuestra tienda. 

El pago no se ha procesado y el pedido aún puede cancelarse.



  • Una vez el estado del pedido se encuentre en “Pago recibido”, podemos proceder a generar la guía de envío.


Generación Masiva de Guías

Métodos de Envío > Generación Masiva de Guías

En este menú veremos los pedidos que figuren con Pago Recibido, y a los que aún no se les haya generado la guía.

Para generarla debemos tildar, en la primer columna, los pedidos que necesitamos y luego desplegando el menú Acciones, hacemos click en Generar guías. 


Luego, se nos mostrará un popup que nos permitirá guardar la impresión de las guías generadas. Una vez hecho esto el pedido ya no aparecerá más en esta grilla.


  • Si necesitamos descargar la guía nuevamente podemos ir al siguiente punto.


Envíos

Ventas > Envíos

Un envío es un registro de los productos en un pedido que se han enviado. 

Al igual que con las facturas, los envíos múltiples se pueden asociar con un solo pedido, hasta que se envíen todos los productos del pedido.


Desde aquí podremos ver los envíos y si es necesario reimprimir la guía generada.



  • Una vez impresa la etiqueta solo resta despachar el pedido


Despacho

Para ello vamos a la grilla de Pedidos Ventas > Pedidos y entramos al pedido en cuestión.

Allí desplegamos el botón de Cambiar Estado y hacemos click en Despachado.





M
Matias is the author of this solution article.

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