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Gestión de clientes

El menú Clientes proporciona acceso a las herramientas de administración de cuentas de clientes.


Las opciones del menú son las siguientes:

  • Todos los clientes:

Enumera todos los clientes que se han registrado para una cuenta en su tienda o que fueron agregados por el administrador


  • Grupos de clientes: 

El grupo de clientes determina qué descuentos están disponibles para los compradores, y la clase de impuestos se aplica a la compra.



Todos los clientes

La grilla de Clientes enumera todos los clientes que se han registrado para una cuenta en su tienda o que fueron agregados por el administrador. Utilice los controles de cuadrícula estándar para filtrar la lista y ajustar el diseño de las columnas.


  • Para ver el detalle de un cliente o editarlo, en la columna Acción, haga clic en Modificar.

  • Puede filtrar los resultados buscando por palabras clave o bien campo por campo desde el botón Filtros.

  • Puede agregar o quitar columnas desde el desplegable Columnas.

  • Puede exportar la lista a archivo CSV o Excel desde el desplegable Exportar.


Grupos de Clientes

Los grupos de clientes permiten segmentar y tener asociado al catálogo de productos, determinando qué descuentos están disponibles y asociándolos con el grupo. 

El grupos de clientes predeterminado es General.


  • Desde aquí puede crear, editar y eliminar los grupos de clientes


Para asignar un cliente a un grupo de clientes…

  • Diríjase al menú Clientes > Todos los clientes.

  • Busque el cliente en la lista y marque la casilla de verificación en la primera columna.

  • Establezca el control de Acciones en "Asignar un grupo de clientes".

  • Establezca el control de grupo en el nuevo grupo.

  • Cuando se le solicite que confirme, toque Aceptar.



M
Matias is the author of this solution article.

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